Binance Futures Menghadapi Downtime Besar, Pengguna Menjadi Marah
Pengguna Binance Futures menghadapi gangguan pada platform hari ini, dengan laporan perdagangan terhenti, buku pesanan tidak responsif, dan dana hilang. Peristiwa ini membuat banyak pedagang frustrasi dan menyuarakan keprihatinan di media sosial karena pertukaran kripto menghadapi gangguan besar-besaran.
Tim Menanggapi Saat Binance Futures Menghadapi Gangguan
Masalah dimulai sekitar satu jam yang lalu, ketika buku pesanan Binance Futures dan Klines (grafik kandil) berhenti diperbarui, menyebabkan gangguan perdagangan yang signifikan. Binance menggunakan X (sebelumnya Twitter) untuk mengatasi situasi ini dan meyakinkan penggunanya.
Tim menjelaskan, “Kami memahami bahwa beberapa pengguna mengalami masalah dengan buku pesanan Futures UM dan Klines tidak memperbarui, yang mungkin memengaruhi pengalaman perdagangan Anda.” Perusahaan kemudian mengonfirmasi bahwa timnya telah “menyelidiki dan menyelesaikan masalah tersebut” dan menyarankan pengguna yang terkena dampak untuk mencoba berdagang lagi. Binance menambahkan, “Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda!”
Rasa frustrasi pengguna dengan cepat menyebar ke media sosial, dan beberapa orang menunjukkan kurangnya respons langsung dari Binance. Seorang pengguna, yang memposting di X, mempertanyakan apakah pengguna lain mengalami masalah serupa. “Apakah #bitcoin Anda macet???? Quantity nol sejak 5 menit di Binance futures. Selain itu, pengguna melaporkan masalah pada platform perdagangan, yang menyebabkan gangguan dalam aktivitas perdagangan.
Kami memahami bahwa beberapa pengguna mengalami masalah dengan buku pesanan Futures UM dan Klines tidak diperbarui, yang mungkin memengaruhi pengalaman perdagangan Anda.
Tim kami telah menyelidiki dan menyelesaikan masalah ini. Kami menyarankan Anda mencoba lagi.
Terima kasih atas kesabaran dan… pic.twitter.com/cWHBYkvwjX
— Binance (@binance) 28 Oktober 2024
Oleh karena itu, bursa kripto sedang menyelidiki masalah ini dan berupaya memulihkan operasi standard. Selain masalah perdagangan, pengguna melaporkan masalah dengan switch dana antar akun dengan Binance Futures yang menghadapi gangguan.
Dana Pengguna Hilang
Seorang pengguna Turki menuduh bahwa dana USDT yang ditransfer dari pasar spot Binance ke platform berjangka telah hilang, tanpa bantuan dari layanan pelanggan. “USDT yang saya switch dari spot Binance World ke futures telah hilang dan layanan pelanggan tidak tertarik,” postingan pengguna di X.
Masalah ini muncul ketika Binance, salah satu bursa kripto terbesar di dunia, terus bergulat dengan tantangan peraturan dan menjaga stabilitas platform untuk foundation penggunanya yang besar. Selain itu, tuntutan hukum terhadap SEC dan masalah hukum Changpeng Zhao menambah kesulitan bursa.
Namun, komunikasi cepat Binance mengenai resolusi tersebut kepada pengguna yang terkena dampak tampaknya telah meredakan beberapa kekhawatiran. Meskipun demikian, pemadaman terbaru ini menggarisbawahi tantangan teknis yang sedang dihadapi oleh bursa berskala besar. Meskipun masalah ini dilaporkan telah teratasi, pengguna masih memberikan reaksi beragam dan kekhawatiran mengenai stabilitas platform.
Baca Juga: Scroll Token Turun Lebih Dari 30% Daftar Pasca-Binance; Apa Selanjutnya?